La révolution Télépass dans les 3 Vallées

Jusqu’à l’hiver 2021, les offres skieurs locaux et skieurs fréquents étaient morcelées sur les sites des stations et les sites PPU (3 Vallées Liberté) de chaque exploitant : la S3V à Courchevel et Méribel Mottaret, Meribel Alpina, SEVABEL aux Menuires, la SETAM à Val Thorens, la STOR à Orelles). Au total 9 sites différents vendent les mêmes forfaits 3 Vallées, en plus des forfaits Vallées classiques.

Les skieurs locaux ou fréquents devaient y voir plus clair dans toutes les offres annuelles proposées par chacune des stations : les forfaits Saison, le télépass 3 Vallées Libertés, ainsi que 2 nouveaux types de forfaits :

• – le Skiflex permet de skier 20 passages par semaine, toute la saison
• – le 2 sur 7 permet de skier 2 jours par semaine, n’importe quels jours de la semaine, aussi toute la saison.

Comme sur un forfait de téléphone mobile, le dépassement de consommation est possible, mais est facturé en plus aux skieurs.

Cette nouvelle façon de penser des forfaits Saison qui sont à la fois pour un usage fréquent et qui comportent des limitations nécessitait alors une présentation et des explications particulières pour que le skieur puisse faire son choix de manière éclairée.

Le tout nouveau site saison.les3vallees.com a été créé par e-Liberty et UAM en septembre 2021 pour présenter l’éventail des offres aux skieurs locaux. Un comparateur d’offre unique est présent pour guider le skieur a choisir la meilleure offre pour sa pratique.

Au vu de la complexité des consommations, un soin particulier a été apporté à la mise en avant des remontés de passage pour un meilleur suivi par le client de son forfait. Les dépassements sont calculés quotidiennement, facturés et prélevés de façon hebdomadaire sur la carte bancaire du skieur.

De la même façon et pour ne décevoir aucun skieur, un système a été prévu pour pouvoir passer facilement du 2sur7 au Skiflex, et inversement, en cours de saison si le skieur en faisait la demande.

Les achats de forfaits skieurs fréquents sont souvent groupés, notamment dans le cadre des familles où un parent paye pour le conjoint et les enfants. Avec une offre complète accessible via un même compte, les différents types de forfaits peuvent être répartis au seins de la famille et faire l’objet de prélèvements sur une même carte bancaire.